lc79 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng

Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi người dùng gặp vấn đề với tài khoản hoặc game.

Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận giao dịch và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Dữ liệu thiết bị và IP giúp nhận diện các dấu hiệu bất thường kịp thời.

Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa giao diện mobile, cải thiện tốc độ tải trang và điều chỉnh nội dung phù hợp hơn với thói quen của người dùng Việt Nam.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng thương mại áp dụng cho giao dịch tài chính. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn chặt chẽ và được kiểm tra định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Chia sẻ với bên thứ ba

lc79 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND; với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý; và với các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Các nhà cung cấp game bên thứ ba như Pragmatic Play hay Evolution chỉ nhận dữ liệu phiên game ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh cá nhân của người chơi.